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Título
Text copied to clipboard!Técnico de Recepción
Descripción
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Estamos buscando un Técnico de Recepción altamente organizado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Esta posición es clave para garantizar una experiencia positiva para los visitantes y clientes, así como para mantener el flujo eficiente de las operaciones administrativas en la recepción. El candidato ideal será una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico.
El Técnico de Recepción será responsable de recibir a los visitantes, responder llamadas telefónicas, gestionar correspondencia, coordinar citas y apoyar en tareas administrativas generales. Además, deberá mantener un ambiente profesional y acogedor en la recepción, asegurando que todas las interacciones con clientes y empleados sean cordiales y eficientes.
Entre sus funciones también se incluye la actualización de bases de datos, la organización de documentos, la coordinación con otros departamentos y la gestión de suministros de oficina. Se espera que el Técnico de Recepción tenga conocimientos básicos de herramientas informáticas como Microsoft Office y sistemas de gestión administrativa.
Este puesto requiere una actitud positiva, habilidades interpersonales destacadas y la capacidad de resolver problemas de manera rápida y eficaz. La puntualidad, la discreción y la atención al detalle son cualidades esenciales para desempeñar este rol con éxito.
Ofrecemos un ambiente laboral estable, oportunidades de desarrollo profesional y un equipo colaborativo. Si tienes experiencia en atención al cliente, administración o recepción, y estás buscando una oportunidad para crecer profesionalmente, esta puede ser la posición ideal para ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender y recibir a visitantes y clientes.
- Contestar y canalizar llamadas telefónicas.
- Gestionar la correspondencia entrante y saliente.
- Coordinar citas y reuniones.
- Apoyar en tareas administrativas generales.
- Mantener actualizadas las bases de datos.
- Organizar y archivar documentos.
- Supervisar el inventario de suministros de oficina.
- Colaborar con otros departamentos.
- Mantener el área de recepción limpia y ordenada.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título técnico o experiencia equivalente en administración.
- Experiencia previa en recepción o atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Dominio básico de Microsoft Office.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Buena presencia y actitud profesional.
- Organización y atención al detalle.
- Puntualidad y responsabilidad.
- Habilidad para resolver problemas.
- Discreción y confidencialidad.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tiene experiencia previa en recepción o atención al cliente?
- ¿Cómo maneja situaciones de alta presión?
- ¿Está familiarizado con herramientas como Microsoft Office?
- ¿Puede describir una situación en la que resolvió un problema con un cliente?
- ¿Está dispuesto a trabajar en horarios rotativos?
- ¿Qué lo motiva a trabajar en esta posición?
- ¿Cómo organiza sus tareas diarias?
- ¿Tiene experiencia trabajando con bases de datos?
- ¿Qué importancia le da a la puntualidad?
- ¿Cómo maneja la confidencialidad de la información?
